line99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ชัดเจน โปร่งใส เข้าใจง่ายสำหรับผู้เล่นทุกคน

1การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะสมาชิกและ line99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มพนันออนไลน์ การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม line99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางอื่น ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ทั้งหมดโดยปราศจากข้อสงวน

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างรับผิดชอบของ line99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้ด้วย ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารต่างๆ ให้ยึดถือข้อกำหนดฉบับนี้เป็นหลัก เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน

line99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การแก้ไขจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม การที่คุณยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

2คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ line99 คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่านั้นในวันที่สมัครสมาชิก line99 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
• มีความสามารถในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายที่บังคับใช้อยู่
• ไม่ได้ถูกระงับหรือห้ามใช้บริการโดย line99 ก่อนหน้านี้
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล

3บัญชีผู้ใช้และการลงทะเบียน

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีบน line99 เท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนหรือการสร้างบัญชีใหม่หลังจากที่บัญชีเดิมถูกระงับเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้และอาจส่งผลให้ถูกยกเลิกบัญชีและอายัดยอดเงินทั้งหมด

• ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการลงทะเบียนต้องเป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน ชื่อ-นามสกุลต้องตรงกับเอกสารประจำตัวและบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน
• สมาชิกมีหน้าที่รักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบให้เป็นความลับ ห้ามแชร์บัญชีให้บุคคลอื่นใช้งาน
• หากพบว่าบัญชีถูกใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง line99 ทันทีผ่านช่องทางบริการลูกค้า
• line99 ขอสงวนสิทธิ์ในการร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลาเพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลสมาชิก
• การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ถูกต้องถือเป็นเหตุให้ระงับบัญชีได้ทันที

4การฝากเงินและถอนเงิน

line99 ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เงื่อนไขการทำธุรกรรมมีดังนี้

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 บาท ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 บาท
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากและถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ line99 เท่านั้น ไม่รับการโอนจากบัญชีบุคคลที่สาม
• เวลาดำเนินการฝากเงินโดยเฉลี่ยไม่เกิน 30 วินาที การถอนเงินโดยเฉลี่ยไม่เกิน 5 นาทีในชั่วโมงทำการปกติ
• line99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณีเพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
• ยอดเงินทั้งหมดในแพลตฟอร์มแสดงผลเป็นสกุลเงินบาทไทย (฿) โดยไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการฝากหรือถอนจาก line99
• การพยายามฝากเงินผ่านช่องทางที่ไม่ได้รับอนุมัติหรือการฟอกเงิน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกดำเนินการตามกฎหมาย

5โบนัสและโปรโมชัน

line99 มีโปรโมชันและโบนัสให้กับสมาชิกอย่างสม่ำเสมอ โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้ที่บังคับใช้กับโปรโมชันทุกรายการ เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในเงื่อนไขเฉพาะของโปรโมชันนั้นๆ

• โบนัสต้อนรับและโบนัสอื่นๆ มีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Turnover/Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอน เงื่อนไขนี้จะระบุไว้ชัดเจนในแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกหนึ่งคนสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียว การสร้างบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำถือเป็นการทุจริตและจะถูกยกเลิกโบนัสทั้งหมดพร้อมระงับบัญชี
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บัญชีอื่น แลกเป็นเงินสดโดยตรง หรือใช้ร่วมกับโปรโมชันอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจน
• line99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนโบนัสที่มอบให้โดยผิดพลาดหรือเมื่อตรวจพบการใช้ช่องโหว่ของระบบ
• โปรโมชันทุกรายการมีระยะเวลาจำกัด สมาชิกต้องทำตามเงื่อนไขภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• line99 ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใดๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางของแพลตฟอร์ม

6กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม

การใช้บริการเกมและการเดิมพันบน line99 ต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• ผลการเดิมพันทุกรายการถูกกำหนดโดยระบบสุ่มที่ได้รับการรับรองจากหน่วยงานอิสระ ผลที่แสดงบนแพลตฟอร์มเป็นผลสุดท้ายและไม่สามารถอุทธรณ์ได้ เว้นแต่จะเป็นกรณีที่ระบบขัดข้องอย่างชัดเจน
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเดิมพัน line99 จะทำการตรวจสอบและตัดสินใจตามความเหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินเดิมพัน
• วงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมหรือตลาดเดิมพันจะแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ line99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับวงเงินได้ตลอดเวลา
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเดิมพันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• การเดิมพันที่เกิดจากการหาประโยชน์จากข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ของระบบจะถูกยกเลิก และสมาชิกอาจถูกระงับบัญชี

7พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

สมาชิก line99 ต้องไม่กระทำการใดๆ ดังต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

• ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อขัดขวางหรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม line99
• พยายามเข้าถึงบัญชีของสมาชิกรายอื่นหรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ข้อมูลส่วนตัวปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรม
• ทำการฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใดๆ
• ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดหรือช่องโหว่ของระบบโดยเจตนา
• สร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง (Multi-accounting)
• ร่วมมือกับสมาชิกอื่นเพื่อทุจริตการเดิมพัน (Collusion)
• เผยแพร่เนื้อหาที่เป็นอันตราย ผิดกฎหมาย หรือเป็นการหมิ่นประมาทผ่านช่องทางการติดต่อใดๆ บนแพลตฟอร์ม

line99 มีระบบตรวจจับการทุจริตที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง หากตรวจพบพฤติกรรมต้องสงสัย เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

8ความปลอดภัยของบัญชี

สมาชิกมีความรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี line99 ของตนเอง โดยมีแนวทางที่แนะนำดังนี้

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ประกอบด้วยตัวอักษร ตัวเลข และอักขระพิเศษ ไม่ใช้รหัสผ่านเดียวกับบัญชีอื่น
• เปิดใช้งานระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• ไม่เข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์สาธารณะหรือเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัย
• ระมัดระวังการหลอกลวงแบบ Phishing ที่อาจแอบอ้างเป็น line99 ทีมงานของเราจะไม่ขอรหัสผ่านผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น

line99 จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น หรือเกิดจากการใช้งานบนอุปกรณ์ที่ไม่ปลอดภัย

9การระงับและการปิดบัญชี

line99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีดังต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในข้อใดข้อหนึ่ง
• สมาชิกให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือไม่ถูกต้องในการลงทะเบียน
• ตรวจพบกิจกรรมที่น่าสงสัยซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือการทุจริต
• ได้รับคำร้องจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• สมาชิกร้องขอการปิดบัญชีเองผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า

ในกรณีที่บัญชีถูกปิดด้วยเหตุผลที่ไม่เกี่ยวกับการละเมิดข้อกำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะได้รับการคืนให้กับสมาชิกตามขั้นตอนที่กำหนด สมาชิกสามารถยื่นคำร้องขอตรวจสอบการระงับบัญชีได้ผ่านทีมบริการลูกค้าภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับการแจ้ง

10ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

บริการของ line99 ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ (As-Is) โดยมีข้อจำกัดความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• line99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ภัยธรรมชาติ ความผิดพลาดของผู้ให้บริการเครือข่าย
• line99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การพนันมีความเสี่ยง สมาชิกควรเดิมพันเฉพาะเงินที่สามารถรับความสูญเสียได้
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ line99 ต่อสมาชิกในทุกกรณีจะไม่เกินยอดเงินที่สมาชิกฝากเข้าสู่บัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุการณ์
• line99 ไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหาของเว็บไซต์หรือบริการบุคคลที่สามใดๆ ที่อาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม

11การเล่นอย่างรับผิดชอบ

line99 ให้ความสำคัญกับการเล่นอย่างรับผิดชอบอย่างยิ่ง เราจัดเตรียมเครื่องมือและช่องทางสนับสนุนให้กับสมาชิกทุกคนดังนี้

• กำหนดวงเงินเดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนด้วยตนเองจากหน้าการตั้งค่าบัญชี
• ตั้งเวลาหยุดพักชั่วคราว (Cool-off Period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึงหลายสัปดาห์
• ขอระงับบัญชีถาวรได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมบริการลูกค้า และ line99 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
• หากสังเกตว่าตนเองหรือบุคคลใกล้ชิดมีพฤติกรรมการพนันที่น่ากังวล สามารถขอความช่วยเหลือได้จากทีมงาน line99 หรือองค์กรสนับสนุนด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบ

สมาชิกสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบของ line99 ได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

12การแก้ไขข้อกำหนดและการบังคับใช้

line99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยข้อกำหนดที่แก้ไขจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม line99

สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับล่าสุดอยู่เสมอ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ line99 ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทุกประการ

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น คู่สัญญาจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ line99 กำหนด ซึ่งถือเป็นการตัดสินขั้นสุดท้าย

หากข้อกำหนดใดในเอกสารนี้ถูกพบว่าไม่มีผลบังคับใช้หรือขัดต่อกฎหมาย ให้ข้อกำหนดนั้นถือว่าตัดออกจากเอกสาร แต่ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ line99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางแชทสดบนแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ support@line99.xyz